현장에서 판단할 기준부터 정리했습니다.
도서산간 추가비는 택배사 청구 기준과 쇼핑몰 설정 기준이 다르면 누락되기 쉽습니다. 월 합계가 작아 보여도 주문당 이익을 크게 흔들 수 있습니다.
청구서와 주문서를 대조하세요
택배사 청구서의 추가운임 건수와 쇼핑몰에서 고객에게 받은 추가배송비 건수를 월 1회 비교합니다.
고지 문구보다 설정이 중요합니다
상세페이지에 적는 것만으로는 자동 청구되지 않습니다. 판매 채널마다 제주·도서산간 권역과 추가 금액 설정을 확인하세요.
FIELD CHECKLIST
- 택배사 권역표 최신본 확인
- 채널별 추가배송비 테스트 주문
- 합배송·부분배송 시 부과 기준 정리
- 반품 시 추가운임 처리 정책 안내